Vanliga frågor

Hur gör jag om jag vill ändra på mitt sophämtningsabonnemang?

Kontakta Renhållningens kundtjänst, tfn 0221-67 00 90 eller renhallning@vmkfb.se. Det går också bra att använda sig av formulären här på vår hemsida i spalten till vänster.

Hur undviker jag att kompostpåsarna fryser fast i kärlet på vintern?

Lägg inte våta löv i kärlet.

Låt alltid vått avfall rinna av ordentligt, så att det blir så torrt som möjligt. Låt gärna kompostpåsen stå utomhus några minuter innan du lägger den i kärlet, så att ytan på kompostpåsen blir kall. Det förhindrar bildning av kondens som sedan fryser.

Lägg påsen i kärlet så att den inte kilar fast mot kanten av kärlet.

Förslut påsen noggrant så att avfallet inte rinner ut i kärlet, och sedan fryser fast.

Ett bra tips är att skaka om kärlet innan tömning så påsarna lossnar lättare.

Kompostpåsen skall inte läggas i plasthink eller liknande, utan använd påshållaren. Om påsen ligger i plasthink blir den väldigt fuktig och då ökar risken för fastfrysning. Dessutom håller inte påsen lika bra. Lägg hushållspapper och servetter i kompostpåsen istället för i brännbart.

Mitt bruna sopkärl för bioavfall luktar så illa på sommaren. Hur undviker jag det?

Genom att inte låta kärlet stå i direkt sol utan i skugga, och genom att tvätta kärlet ofta, helst efter varje tömning sommartid.

När du lägger i påsar med avfall, var noga med att vika ihop påsen ordentligt så att avfallet inte rinner ut i kärlet.

Det kommer vita maskar i mitt bruna sopkärl. Hur blir jag av med dem?

De vita maskarna är fluglarver. Flugor lägger ägg i t ex frukt och köttavfall. För att undvika att matavfall rinner ut i kärlet är det viktigt att påsen inte fylls mer än till 3/4 så att man lätt kan rulla ihop den. Använd påshållaren som vi tillhandahåller så att matavfallet ventileras och därmed blir torrare och så att påsen inte blir så blöt att den lätt går sönder. Om det fastnar matavfall på lock och kanter, torka bort det och skölj ur kärlet efter varje tömning sommartid.

Prova gärna också att lägga färskt gräsklipp i kärlet, täck påsarna så att flugorna inte kommer åt att lägga ägg.

Ska jag sätta papperspåsen i en plasthink eller plastpåse?

Nej, det bästa är att använda påshållaren som du får av oss. Då kan luften cirkulera kring avfallet och det torkar samt luktar inte lika illa. Om du sätter påsen i en hink stannar fukten kvar och påsen går sönder mycket lättare. Plastpåsar får absolut inte läggas i kärlet för bioavfall, de är ju inte komposterbara och de ställer till med problem i rötningsprocessen.

Hör av dig till kundtjänsten, tfn 0221-67 00 90, om du behöver en ny påshållare, eller tala med din fastighetsskötare om du bor i flerfamiljshus.

Kan jag använda vanliga oblekta papperspåsar i stället för kompostpåsarna?

Nej, och det beror bl a på limmet i papperspåsarna. Limmet i kompostpåsarna är ett stärkelsebaserat lim, som bryts ned i rötningsprocessen i biogasanläggningen i Västerås.

Hur får jag nya kompostpåsar?

Du som bor i villa: Sätt en kompostpåse under locket på ditt bruna kärl, så lämnar chauffören en bunt med påsar vid tömningen. Om ditt avfall hämtas med sidlastare ska påsen sättas fast under handtaget på locket. De hushåll som har sidlastarhämtning får dock en årsförbrukning utkörd under hösten.

Du som bor i flerfamiljshus: Tala med din fastighetsskötare om hur du ska få dem.

Varför får vi inte använda s k bioplastpåsar eller majsstärkelsepåsar till bioavfallet?

Bioavfallet från hushållen rötas till biogas i Svensk Växtkrafts biogasanläggning i Västerås. Majsstärkelsepåsarna ger upphov till problem vid rötningen.

Ett annat skäl är att matavfall som läggs i papperspåse ventileras och torkar, så vikten minskar med i genomsnitt 27 procent och matavfallet luktar mindre. I majsstärkelsepåsar minskar vikten med i genomsnitt 10 procent (enligt undersökningar utförda av Smedlunds Miljösystem AB på uppdrag av Avfall Sverige).

Ett tredje skäl är att papperspåsar ger en tydlig markering av att de skiljer sig från det brännbara avfallets plastpåsar och undersökningar har också visat att papperspåsesystemen ger högre mängd utsorterat matavfall per hushåll.

Var ska jag lägga matolja?

En liten mängd matolja kan sugas upp med hushållspapper och läggas bland bioavfallet. Större mängder ska hällas i plastflaska eller plastdunk och lämnas på Återbruket. Matolja ska absolut inte hällas ut i avloppet.

Var ska jag kasta kaffekapslar?

Engångskapslar till kaffemaskiner ska sorteras som brännbart avfall. Undantag är kapslar av märket Nespresso - de ska sorteras som metallförpackningar (kaffet kan vara kvar i kapseln). Nespresso har avtal med FTIAB.

Hur ska jag sortera chips- och ostbågspåsar? De ser ju ut att vara gjorda av metall?

De består till allra största delen av mjukplast och ska därför sorteras som mjuka plastförpackningar.

Måste jag diska ur förpackningarna innan jag lämnar dem till återvinning?

Det får inte finnas matrester kvar i förpackningarna, men det brukar oftast räcka med att man sköljer ur dem med kallt vatten och sen låter dem torka. Man kan också använda diskvattnet till att skölja med! Tänk också på att platta till pappersförpackningarna innan de läggs i kärlet, då ryms det mycket mer.

Var lägger jag kuvert - bland tidningar eller pappersförpackningar?

Kuvert ska läggas i brännbart avfall. Kuvert räknas inte som förpackning och klistret och fönstren i kuverten kan ställa till problem i återvinningsprocessen.

Får man elda sina sopor hemma?

Nej, det är inte tillåtet. När man eldar hemma finns ju ingen rening av rökgaserna och då förorenas miljön av miljöfarliga gaser.

Det finns ju batterier som är sk miljövänliga. Dem kan man väl kasta i soppåsen?

Nej, ALLA batterier ska lämnas in till kommunens insamling, t ex vid återvinningsstationerna eller Återbruken (återvinningscentralerna). Dels för att även för experter kan det vara svårt att skilja ett miljöfarligt batteri från ett miljöanpassat, och dels för att batterier innehåller mycket metaller. Här i KAK förbränns ju hushållsavfallet och metaller vill man inte ha i förbränningsanläggningen.